Военные все чаще называют социальные страницы интернета важным инструментом
СОТРУДНИКИ ЖУРНАЛА «UNIPATH»
В январе 2014 г. офицеры и курсанты Военного института сухопутных войск Казахстана приняли участие в семинаре, где обсуждали религиозный экстремизм в стране и контртеррористические меры. В тот же самый день информация об этом мероприятии появилась на странице Facebook Министерства обороны Казахстана со ссылкой на полный текст на веб-сайте министерства.
Используя платформу социальных сетевых сервисов, которые читают сотни тысяч казахов, военные смогли почти мгновенно распространить важные сообщения о борьбе с терроризмом среди широкой общественности за пределами военных кругов.
Все чаще и чаще вооруженные сила стран Ближнего Востока, Центральной и Южной Азии, используют Facebook, LinkedIn, YouTube, и другие платформы социальных сетевых сервисов для достижения своих целей. Эти веб-сайты предоставляют уникальные возможности для вооруженных сил для быстрого охвата огромной аудитории, распространения слухов и дезинформации, борьбы с пропагандой противника и совместного пользования информацией об общественной безопасности. Хотя эти веб-сайты не могут заменить традиционные средства массовой информации, такие как телевидение и новостные сайты, они позволяют военным непосредственно управлять своими сообщениями.
В 2013 году Министерство обороны Казахстана создало свои официальные страницы на Facebook и Твиттер. Пользователи могут заходить на эти страницы, ведущиеся на казахском, русском, и английском языках, через интернет-страницу министерства http://www.mod.gov.kz/. На этих страницах министерства описываются достижения в военной области и проводимая подготовка, публикуются новости в сфере обороны и рекламируются позитивные социальные действия, такие как волонтерство, когда, например, курсанты посетили детский дом в г. Алматы для вручения подарков детям. Страница Facebook рассказала о подробностях этой встречи всему миру.
Популярность социальных СМИ
По данным Доклада об арабских социальных сетевых сервисов, в 2013 году социальные сетевые сервисы в арабо-говорящих странах привлекли огромное внимание к серии периодических публикаций, которую готовит Правительственная школа в Дубае. Вот некоторая информация. В середине 2013 года в арабо-говорящих странах было 54,5 млн. пользователей Facebook по сравнению с 45 млн. годом ранее. В тот же период времени Твиттер имел 3,7 млн. пользователей в арабских странах, а LinkedIn имел примерно 4,7 млн.
«Геометрическая прогрессия популярности и творческое использование социальных сетевых сервисов в арабском регионе открыли новые горизонты для многогранных инноваций как для физических лиц, так и для правительственных органов путем создания новых социальных тенденций среди различных сил в арабских сообществах», отмечается в докладе. «Различные арабские правительственные организации сейчас все чаще и чаще признают, что технологии социальных сетевых сервисов являются важными инструментами для реализации всеобщей политики и более качественного предоставления услуг на ведомственном уровне».
Призывы к формированию стратегии
В мае 2013 года «Щит страны», официальное издание Вооруженных сил Объединенных Арабских Эмиратов, провело симпозиум по социальным сетевым сервисам и их значимости для вооруженных сил. Во время этого мероприятия эксперты и профессиональные работники средств массовой информации подтвердили важную роль социальных сетей, помогающих создавать и развивать более крепкие взаимоотношения между вооруженными силами и населением. Социальные сети служат инструментом для передачи чётких представлений и устранения слухов, влияющих на национальную или региональную безопасность.
Главный редактор издания «Щит страны» майор Юсеф Юма Аль Хадад подчеркнул важность «развивающихся военных средств информации с огромными технологическими инновациями».
Он сказал, что развитие военных средств информации на Интернете имеет стратегическое значение для вооруженных сил. Работу по использованию этих форумов нужно сделать приоритетной по отношению к традиционным СМИ, таким как газеты и радио.
Доктор Али Касим Аль-Шуайби, советник по делам СМИ в отделе по связям с общественностью при Управлении полиции Дубая, сказал, что военные и полицейские отделы по связям с общественностью или методические отделы по вопросам морали должны адаптироваться для включения в свою работу стратегии в отношении СМИ на Интернете. Он также подчеркнул важность развития сил, которые смогут работать с информационными технологиями для обращения к общественности в момент кризиса.
«Суть традиционного морального наставничества больше не является активной и влиятельной в нашем мире, где информация может распространяться от источника на большие расстояния с огромной скоростью», сказал Аль-Шуайби.
Использование социальных сетевых сервисов для противодействия пропаганде противника во время кризисов — это тактика, которую используют вооруженные силы во всем мире. Во время учений Центрального командования США по региональному военному сотрудничеству, в 2013 году в Гармиш-Партенкирхене, военные из Афганистана, Казахстана, Кыргызской Республики, Таджикистана и США занимались решением таких вопросов. Впервые за последние 10 лет эти ежегодные командно-штабные учения по обеспечению готовности к стихийным бедствиям, включали в себя многонациональную группу, занимавшуюся информационными операциями. Военнослужащие разрабатывали планы реагирования и противодействия вымышленным террористам, распространявшим пропагандистские материалы на разных сайтах, включая социальные сетевые сервисы.
Практические аспекты социальных сетевые сервисы
Для взаимодействия с общественностью армия Пакистана использует свою страницу на Facebook, которая была создана в июне 2013 г. (www.facebook.com/officialpakarmy). На сайте сказано: «Мы хотим, чтобы вы связывались с нами, подключались к нам и часто заходили для того, чтобы просматривать новости и последние обновления».
Эта страница призывает пакистанцев обмениваться вопросами и мнениями в определенных рамках, запрещающих оскорбительные и ненавистнические высказывания, а также комментарии, направленные против государства или военных. Принимаются предложения о том, как можно улучшить армию.
Другой региональный пример военных инициатив в сфере массовой информации имел место в Египте. В октябре 2012 года бывший представитель вооруженных сил Египта полковник Ахмед Мохаммед Али создал страницы на Facebook (www.facebook.com/Egy.Spox) и на Твиттер (http://twitter.com/EgyArmySpox) для того, чтобы непосредственно общаться с народом Египта и со СМИ. Эти сайты дополняют официальную страницу вооруженных сил Египта на Facebook (www.facebook.com/Egyptian.Armed.Forces), созданную в феврале 2011 г. Так же как и в случае со страницами армии Пакистана на социальных сетевых сервисов, заявленная цель египетских страниц – предоставление места для обсуждений и взаимодействия по вопросам, касающимся вооруженных сил.
Эти египетские страницы на Facebook и Твиттер обновляются несколько раз в день. На них выкладываются новости, видео и фотографии, освещающие такие действия, как, например, антитеррористические операции на Синайском полуострове.
«Появилось новое понимание, появились молодые лидеры, убежденные в необходимости общения и существовании информационной войны», сказал Али изданию «Дейли Ньюз Египет» в мае 2013 г. «Мы также извлекли уроки из переходного периода [2011-2012 г.г.]. Вооруженные силы всегда пересматривают и оценивают свои действия. Мы признаем существование недостатка информации и освещения в СМИ деятельности вооруженных сил за последние полтора года, что привело к возникновению проблем. Мы [в настоящее время] верим, что общение со СМИ является важной задачей».
ПОДЕЛИТЕСЬ СВОИМ ОПЫТОМ
Успешно ли использует ваша военная организация социальные сетевые сервисы для достижения своих целей? Расскажите другим читателям издания «Unipath» о передовых методах работы и о своих событиях. Напишите нам на электронный адрес: [email protected].