Правительство Пакистана и полиция используют текстовые сообщения
СОТРУДНИКИ ЖУРНАЛА «UNIPATH»
Текстовые сообщения, посылаемые на мобильный телефон, оказывают помощь лицам, потерпевшим от преступлений в Пакистане.
Правительство Пакистана и правоохранительные органы начинают использовать текстовые сообщения для лучшего общения с общественностью. Новые программы позволяют женщинам посылать в полицию текстовые сообщения с официальными жалобами. Граждане также могут использовать текстовые сообщения для того, чтобы поделиться своим опытом общения с правительственными ведомствами.
В прошлом для подачи жалоб женщинам приходилось посещать отделения полиции. Такой процесс пугал некоторых потерпевших. Но в районе Хыбер Пахтунхва попавшие в беду женщины могут общаться с полицией при помощи мобильных телефонов.
«Суть этой инициативы в том, что если у гражданина нет возможности получить помощь, то государство обязано обеспечить его/ее безопасность и оказать помощь путем обращения к попавшим в беду гражданам», сказал в интервью Dawn.com секретарь Внутреннего департамента Хан Азам, контролирующий управление полиции.
Затем полицейские женского пола отслеживают подачи таких жалоб и проверяют, получили ли женщины реальную и немедленную реакцию от местной полиции.
Текстовые сообщения также играют важную роль при оценке исполнения правительством своих функций. Для оценки государственных программ данные будут собираться у граждан с помощью текстовых сообщений.
Источники: Dawn.com, «The News International» (Пакистан)
Comments are closed.