تشكيل وسائل التواصل الاجتماعي

تتطلب‭ ‬هزيمة‭ ‬الخطاب‭ ‬الإرهابي‭ ‬حذف‭ ‬المحتوى‭ ‬المسيء‭ ‬والاتيان‭ ‬بخطاب‭ ‬مضاد

أسرة‭ ‬يونيباث

عانى‭ ‬داعش‭ ‬من‭ ‬هزائم‭ ‬ساحقة‭ ‬في‭ ‬ساحات‭ ‬القتال‭ ‬في‭ ‬العراق‭ ‬وسوريا‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬2017،‭ ‬لكن‭ ‬هناك‭ ‬ساحة‭ ‬معركة‭ ‬واحدة‭ ‬ما‭ ‬زال‭ ‬الإرهابيون‭ ‬يعملون‭ ‬فيها‭ ‬دون‭ ‬خوف‭.‬

في‭ ‬صيف‭ ‬عام‭ ‬2018‭ ‬—‭ ‬بعد‭ ‬عام‭ ‬كامل‭ ‬من‭ ‬طرد‭ ‬داعش‭ ‬من‭ ‬بعض‭ ‬معاقله‭ ‬الأخيرة‭ ‬في‭ ‬الموصل‭ ‬—‭ ‬واصلت‭ ‬المجموعة‭ ‬الإرهابية‭ ‬نشر‭ ‬رسالة‭ ‬الكراهية‭ ‬عبر‭ ‬بعض‭ ‬أكثر‭ ‬منصات‭ ‬الإنترنت‭ ‬شعبية‭.‬

اليوتيوب‭ ‬هو‭ ‬موقع‭ ‬مرتبط‭ ‬بشكل‭ ‬كبير‭ ‬بالفيديوهات‭ ‬المرحة‭ ‬والزاخرة‭ ‬بالمعلومات‭ ‬التي‭ ‬ينتجها‭ ‬المراهقون‭ ‬والبالغون‭ ‬الصغار،‭ ‬ولكن‭ ‬رسائل‭ ‬داعش‭ ‬تسللت‭ ‬باستمرار‭ ‬إلى‭ ‬هذه‭ ‬المنصة‭ ‬في‭ ‬النصف‭ ‬الأول‭ ‬من‭ ‬عام‭ ‬2018‭. ‬وفقاً‭ ‬لمشروع‭ ‬مكافحة‭ ‬التطرف،‭ ‬قامت‭ ‬داعش‭ ‬وشركاؤها‭ ‬في‭ ‬ربيع‭ ‬عام‭ ‬2018‭ ‬وحده‭ ‬بتحميل‭ ‬1‭,‬348‭ ‬فيديو‭ ‬يوتيوب‭.‬

على‭ ‬الرغم‭ ‬من‭ ‬تمكن‭ ‬الشركة‭ ‬المالكة‭ ‬ليوتوب،‭ ‬جوجل،‭ ‬من‭ ‬سحب‭ ‬أشرطة‭ ‬الفيديو‭ ‬بعد‭ ‬بضع‭ ‬ساعات،‭ ‬إلا‭ ‬أن‭ ‬الضرر‭ ‬قد‭ ‬حدث‭: ‬واجتذبت‭ ‬هذه‭ ‬الفيديوهات‭ ‬391‭ ‬163‭ ‬مشاهدة‭ ‬قبل‭ ‬سحبها‭ ‬من‭ ‬المنصة‭.‬

وبحسب‭ ‬هاني‭ ‬فريد،‭ ‬وهو‭ ‬باحث‭ ‬في‭ ‬مشروع‭ ‬مكافحة‭ ‬التطرف‭: “‬هذه‭ ‬أعين‭ ‬كثيرة‭ ‬على‭ ‬تلك‭ ‬الفيديوهات‭”.‬

على‭ ‬الرغم‭ ‬من‭ ‬كل‭ ‬منافعها،‭ ‬تم‭ ‬استغلال‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬في‭ ‬شكل‭ ‬تويتر،‭ ‬يوتيوب،‭ ‬فيسبوك‭ ‬ومقلديها‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬بعض‭ ‬المتطرفين‭ ‬الأكثر‭ ‬شراً‭ ‬في‭ ‬العالم‭ ‬لتلقين‭ ‬وتجنيد‭ ‬الشباب‭ ‬حول‭ ‬العالم‭.‬

وقد‭ ‬ردت‭ ‬الحكومات‭ ‬بطرق‭ ‬عدة‭ ‬لانتشار‭ ‬خطابات‭ ‬الكراهية‭ ‬الإرهابية‭ ‬هذه‭. ‬وقد‭ ‬قام‭ ‬العديد‭ ‬منهم‭ ‬بحجب‭ ‬المواقع‭ ‬الشبكية‭ ‬الشعبية‭ ‬أو‭ ‬منعوا‭ ‬المواطنين‭ ‬مؤقتاً‭ ‬من‭ ‬استخدام‭ ‬الإنترنت‭ ‬بالكامل‭. ‬

وتعزز‭ ‬هذه‭ ‬التدابير‭ ‬شركات‭ ‬الإنترنت‭ ‬نفسها،‭ ‬التي‭ ‬سعت،‭ ‬تحت‭ ‬ضغط‭ ‬وكالات‭ ‬مكافحة‭ ‬الإرهاب،‭ ‬إلى‭ ‬محو‭ ‬الدعاية‭ ‬من‭ ‬مواقعها‭.‬

ومن‭ ‬الابتكارات‭ ‬الواعدة‭ ‬الأخرى‭ “‬الذكاء‭ ‬الاصطناعي‭” ‬الذي‭ ‬يهدف‭ ‬إلى‭ ‬تحديد‭ ‬المواد‭ ‬الإرهابية‭ ‬وإزالتها‭ ‬من‭ ‬الإنترنت‭ ‬بأقل‭ ‬قدر‭ ‬من‭ ‬المشاركة‭ ‬البشرية‭. ‬

ولكن‭ ‬هناك‭ ‬إعتقاد‭ ‬متزايد‭ ‬في‭ ‬أن‭ ‬اتباع‭ ‬نهج‭ ‬شديد‭ ‬يمس‭ ‬الأبرياء‭ ‬والمذنبين‭ ‬على‭ ‬حد‭ ‬سواء‭ ‬هو‭ ‬امر‭ ‬يضر‭ ‬أكثر‭ ‬مما‭ ‬ينفع‭. ‬وتتجه‭ ‬الحكومات‭ ‬بشكل‭ ‬متزايد‭ ‬إلى‭ ‬نشر‭ ‬خطاب‭ ‬مضاد‭ ‬لمواجهة‭ ‬المتطرفين‭ ‬أينما‭ ‬كانوا‭ ‬في‭ ‬الفضاء‭ ‬الإلكتروني‭.‬

وبما‭ ‬أن‭ ‬مراقبة‭ ‬الإنترنت‭ ‬لا‭ ‬تكفي‭ ‬في‭ ‬نهاية‭ ‬المطاف‭ ‬لأن‭ ‬المتطرفين‭ ‬دخلوا‭ ‬بعمق‭ ‬أكبر‭ ‬في‭ ‬الثغرات‭ ‬المظلمة‭ ‬للشبكة،‭ ‬فإنه‭ ‬يتوقع‭ ‬أن‭ ‬يكون‭ ‬لهذه‭ ‬الروايات‭ ‬المضادة‭ ‬مدى‭ ‬وتأثير‭ ‬أكبرعلى‭ ‬الصعيد‭ ‬العالمي‭.‬

يقول‭ ‬مقصود‭ ‬كروس،‭ ‬المدير‭ ‬التنفيذي‭ ‬لمركز‭ ‬هداية‭ ‬لمكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬في‭ ‬دولة‭ ‬الإمارات‭ ‬العربية‭ ‬المتحدة‭: “‬إن‭ ‬مجرد‭ ‬منع‭ ‬منصات‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬أمر‭ ‬لا‭ ‬يكفي‭”. “‬يجب‭ ‬علينا‭ ‬أيضا‭ ‬أن‭ ‬نكون‭ ‬قادرين‭ ‬على‭ ‬بناء‭ ‬قدرتنا‭ ‬على‭ ‬التواصل‭ ‬عبر‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬إيصال‭ ‬الخطاب‭ ‬المضاد‭”.‬

أساليب‭ ‬المراقبة

وقد‭ ‬استخدمت‭ ‬معظم‭ ‬حكومات‭ ‬الشرق‭ ‬الأوسط‭ ‬وجنوب‭ ‬ووسط‭ ‬آسيا‭ ‬أساليب‭ ‬مختلفة‭ ‬لمنع‭ ‬وحظر‭ ‬وتصفية‭ ‬المحتوى‭ ‬الإرهابي‭ ‬على‭ ‬الإنترنت‭. ‬وتشكل‭ ‬هذه‭ ‬الأساليب‭ ‬—‭ ‬إذا‭ ‬اقتصرت‭ ‬على‭ ‬المتطرفين‭ ‬العنيفين‭ ‬ولم‭ ‬يساء‭ ‬استخدامها‭ ‬للرقابة‭ ‬على‭ ‬المواطنين‭ ‬الأبرياء‭ ‬واضطهادهم‭ ‬—‭ ‬خطوة‭ ‬أولى‭ ‬ضرورية‭ ‬لمنع‭ ‬الإرهابيين‭ ‬من‭ ‬التجنيد‭.‬

لكن‭ ‬الكثير‭ ‬من‭ ‬أشرطة‭ ‬الفيديو‭ ‬الدعائية‭ ‬تنجح‭ ‬في‭ ‬لفت‭ ‬انتباه‭ ‬السلطات‭. ‬إن‭ ‬كمية‭ ‬المواد‭ ‬المتاحة‭ ‬على‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬هي‭ ‬ببساطة‭ ‬شاسعة‭ ‬للغاية‭ ‬ولا‭ ‬يمكن‭ ‬مراقبتها‭ ‬بشكل‭ ‬فعال‭. ‬فالإرهابيون‭ ‬لا‭ ‬يخفون‭ ‬موادهم‭ ‬لعرضها‭ ‬في‭ ‬المواقع‭ ‬الرئيسية‭ ‬على‭ ‬شبكة‭ ‬الإنترنت‭ ‬فحسب،‭ ‬بل‭ ‬يلجأون‭ ‬أيضا‭ ‬إلى‭ ‬الشبكات‭ ‬المغلقة‭ ‬على‭ ‬الشبكة‭ ‬السوداء‭ ‬لإرسال‭ ‬رسائل‭ ‬تحض‭ ‬على‭ ‬الكراهية‭.‬

وتقبل‭ ‬الخدمات‭ ‬الجديدة‭ ‬نسبياً‭ ‬مثل‭ ‬محرك‭ ‬Google Drive‭ ‬آلاف‭ ‬الساعات‭ ‬من‭ ‬الفيديو‭ ‬غير‭ ‬المرصود‭ ‬في‭ ‬الغالب،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬الفيديوهات‭ ‬التي‭ ‬حمّلها‭ ‬الإرهابيون‭. ‬أحصى‭ ‬الخبراء‭ ‬ما‭ ‬لا‭ ‬يقل‭ ‬عن‭ ‬400‭ ‬موقع‭ ‬إلكتروني‭ ‬قام‭ ‬تنظيم‭ ‬داعش‭ ‬بنشر‭ ‬مقاطع‭ ‬فيديو‭ ‬عليها‭. ‬بعض‭ ‬هذه‭ ‬تشمل‭ ‬تعليمات‭ ‬خطوة‭ ‬بخطوة‭ ‬حول‭ ‬كيفية‭ ‬صنع‭ ‬القنابل‭. ‬

تقول‭ ‬نيكيتا‭ ‬مالك،‭ ‬مؤلفة‭ ‬ورقة‭ ‬بحثية‭ ‬حديثة‭ ‬لمركز‭ ‬التطرف‭ ‬والإرهاب‭ ‬الذي‭ ‬يوجد‭ ‬مقره‭ ‬في‭ ‬لندن،‭ ‬إن‭ ‬المتطرفين‭ ‬العنيفين‭ ‬أصبحوا‭ ‬مبدعين‭ ‬في‭ ‬تجنب‭ ‬التدقيق‭ ‬من‭ ‬جانب‭ ‬دوائر‭ ‬مكافحة‭ ‬الإرهاب‭. ‬يستخدمون‭ ‬الإنترنت‭ ‬ليس‭ ‬فقط‭ ‬للرسائل‭ ‬ولكن‭ ‬لجمع‭ ‬المال‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬العملات‭ ‬المشفرة‭ ‬الغامضة‭ ‬مثل‭ ‬بيتكوين‭.‬

وقال‭ ‬مالك‭ ‬لصحيفة‭ ‬الجارديان‭: “‬لقد‭ ‬حرمنا‭ ‬الدولة‭ ‬الإسلامية‭ ‬من‭ ‬السيطرة‭ ‬على‭ ‬أراضي‭ ‬في‭ ‬العالم‭ ‬الحقيقي‭ ‬ولكن‭ ‬لديها‭ ‬ملاذ‭ ‬آمن‭ ‬جديد‭ ‬تماماً‭ ‬في‭ ‬الفضاء‭ ‬الإلكتروني‭ ‬نحتاج‭ ‬أولاً‭ ‬إلى‭ ‬فهمه‭ ‬ثم‭ ‬إغلاقه‭”. “‬يجب‭ ‬على‭ ‬السلطات‭ ‬التحرك‭ ‬بسرعة‭ ‬لزيادة‭ ‬معرفتها‭ ‬بأنشطة‭ ‬الإرهابيين‭ ‬في‭ ‬الفضاء‭ ‬السيبراني‭ ‬واستخدامهم‭ ‬للتكنولوجيات‭ ‬مثل‭ ‬البيتكوين‭. ‬ويتعين‭ ‬على‭ ‬التشريع‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬المجال‭ ‬أن‭ ‬يتحرك‭ ‬بحذر‭ ‬إذا‭ ‬أردنا‭ ‬أن‭ ‬نوازن‭ ‬بين‭ ‬الحريات‭ ‬والحماية‭ ‬من‭ ‬التهديدات‭ ‬التي‭ ‬يتعرض‭ ‬لها‭ ‬أمننا‭ ‬ــ‭ ‬ولكن‭ ‬الوقت‭ ‬قد‭ ‬حان‭ ‬لحرمان‭ ‬المتطرفين‭ ‬من‭ ‬المساحة‭ ‬التي‭ ‬يحتاجون‭ ‬إليها‭ ‬على‭ ‬شبكة‭ ‬الإنترنت‭ ‬للتخطيط‭ ‬لأعمال‭ ‬وحشية‭ ‬جديدة‭”.‬

ادعت‭ ‬بريطانيا‭ ‬العظمى‭ ‬نجاحها‭ ‬في‭ ‬استخدام‭ ‬ما‭ ‬أسمته‭ ‬الذكاء‭ ‬الاصطناعي‭ ‬لإجتثاث‭ ‬مواد‭ ‬التجنيد‭ ‬التي‭ ‬يستخدمها‭ ‬داعش‭ ‬من‭ ‬مئات‭ ‬المواقع‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت‭. ‬وقد‭ ‬استخدم‭ ‬المطورون‭ ‬1000‭ ‬شريط‭ ‬فيديو‭ ‬موجود‭ ‬لداعش‭ “‬لتدريب‭” ‬برنامج‭ ‬الحاسوب‭ ‬للتعرف‭ ‬على‭ ‬محتوى‭ ‬داعش‭ ‬على‭ ‬الإنترنت،‭ ‬ويدعون‭ ‬أن‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬حققت‭ ‬معدل‭ ‬نجاح‭ ‬بنسبة‭ ‬94‭ ‬في‭ ‬المائة‭. ‬وستساعد‭ ‬الأداة‭ ‬السلطات‭ ‬في‭ ‬إزالة‭ ‬محتوى‭ ‬داعش‭ ‬من‭ ‬منصات‭ ‬أكثر‭ ‬غموضا‭ ‬مثل‭ ‬Vimeo‭ ‬وTelegram‭ ‬وpCloud‭.‬

وشرعت‭ ‬شركات‭ ‬الإنترنت‭ ‬في‭ ‬مراقبة‭ ‬نفسها‭ ‬باستخدام‭ ‬تكنولوجيا‭ “‬بصمات‭” ‬خاصة‭ ‬بها،‭ ‬في‭ ‬معظم‭ ‬الحالات،‭ ‬لاكتشاف‭ ‬الكلمات‭ ‬والمواضيع‭ ‬الرئيسية‭ ‬التي‭ ‬تحظى‭ ‬بشعبية‭ ‬لدى‭ ‬الإرهابيين‭.‬

في‭ ‬عام‭ ‬2017،‭ ‬شكلت‭ ‬ميكروسوفت‭ ‬وفيسبوك‭ ‬ويوتيوب‭ ‬وتويتر‭ ‬منتدى‭ ‬الإنترنت‭ ‬العالمي‭ ‬لمكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬بهدف‭ ‬تبادل‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬وأفضل‭ ‬الممارسات‭ ‬لإزالة‭ ‬المحتوى‭ ‬الذي‭ ‬يضعه‭ ‬المتطرفون‭ ‬العنيفون‭. ‬وانضمت‭ ‬إلى‭ ‬المنتدى‭ ‬منذ‭ ‬ذلك‭ ‬الحين‭ ‬شركات‭ ‬أخرى‭ ‬لوسائط‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬مثل‭ ‬لينكدين‭ ‬وإنستغرام‭ ‬وسناب‭.‬

يقول‭ ‬سالم‭ ‬الزعابي،‭ ‬رئيس‭ ‬اللجنة‭ ‬الوطنية‭ ‬لمكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬العربية‭ ‬المتحدة،‭: “‬للحكومات‭ ‬وشركات‭ ‬الاتصالات‭ ‬السلكية‭ ‬واللاسلكية‭ ‬دور‭ ‬تؤديه‭ ‬في‭ ‬تثقيف‭ ‬الجمهور‭ ‬بشأن‭ ‬الخطر‭ ‬الذي‭ ‬تشكله‭ ‬المنظمات‭ ‬الإرهابية‭ ‬التي‭ ‬تستخدم‭ ‬منصات‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬الاجتماعية‭ ‬لتجنيد‭ ‬الأفراد‭ ‬وتعزيز‭ ‬الكراهية‭”.‬

تصميم‭ ‬الخطابات‭ ‬المضادة

على‭ ‬الرغم‭ ‬من‭ ‬أهمية‭ ‬إزالة‭ ‬المحتوى‭ ‬المتطرف‭ ‬من‭ ‬المنتديات‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت،‭ ‬إلا‭ ‬أن‭ ‬هذا‭ ‬وحده‭ ‬لا‭ ‬يكفي‭. ‬يجب‭ ‬على‭ ‬البلدان‭ ‬أن‭ ‬تنشر‭ ‬خطابات‭ ‬مضادة‭ ‬لا‭ ‬تدحض‭ ‬محتوى‭ ‬أشرطة‭ ‬الفيديو‭ ‬التي‭ ‬ينتجها‭ ‬الارهابيون‭ ‬للتجنيد‭ ‬فحسب،‭ ‬بل‭ ‬تنتج‭ ‬ذلك‭ ‬بطريقة‭ ‬تستقطب‭ ‬الشباب‭ ‬السئمين‭ ‬الذين‭ ‬قد‭ ‬لا‭ ‬يثقون‭ ‬في‭ ‬شخصيات‭ ‬السلطة‭ ‬الاكبر‭ ‬منهم‭ ‬سناً‭.‬

لإجراء‭ ‬هذا‭ ‬النوع‭ ‬من‭ ‬التواصل‭ ‬الاستراتيجي،‭ ‬قامت‭ ‬البلدان‭ ‬بتجنيد‭ ‬تقنيات‭ ‬مستعارة‭ ‬من‭ ‬مجالات‭ ‬متنوعة‭ ‬مثل‭ ‬علم‭ ‬النفس‭ ‬والإعلان‭ ‬واللاهوت‭ ‬والاتصالات‭. ‬وفي‭ ‬بعض‭ ‬الحالات،‭ ‬يعاد‭ ‬توجيه‭ ‬الإرهابيين‭ ‬المحتملين‭ ‬الذين‭ ‬يتصفحون‭ ‬شبكة‭ ‬الإنترنت‭ ‬بحثا‭ ‬عن‭ ‬المحتوى‭ ‬المتطرف‭ ‬إلى‭ ‬مواقع‭ ‬مكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬على‭ ‬شبكة‭ ‬الإنترنت‭.‬

يعمل‭ ‬هداية‭ ‬كمركز‭ ‬لتبادل‭ ‬المعلومات‭ ‬بشأن‭ ‬بحوث‭ ‬مكافحة‭ ‬الإرهاب‭. ‬وهو‭ ‬تستضيف‭ ‬مكتبة‭ ‬للخطابات‭ ‬المضادة‭ ‬توجه‭ ‬المستخدمين‭ ‬إلى‭ ‬مئات‭ ‬الصفحات‭ ‬من‭ ‬المحتوى‭ ‬المتاح‭ ‬بالفعل‭ ‬على‭ ‬الإنترنت،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬الأفلام‭ ‬والبرامج‭ ‬التلفزيونية‭ ‬والكتب‭ ‬والكرتون‭ ‬والفيديو‭ ‬والمقالات‭ ‬الإخبارية‭ ‬والمدونات‭. ‬وفي‭ ‬أوروبا،‭ ‬تقدم‭ ‬منظمة‭ ‬تسمى‭ ‬شبكة‭ ‬التوعية‭ ‬بالتطرف‭ ‬خدمة‭ ‬مماثلة‭. ‬

‭”‬عندما‭ ‬تنشىء‭ ‬هذه‭ ‬الجماعات‭ ‬الإرهابية‭ ‬رسالة‭ ‬لوسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬لماذا‭ ‬تؤثر‭ ‬في‭ ‬بعضنا‭ ‬وليس‭ ‬في‭ ‬البعض‭ ‬الاخر؟‭ ‬الجواب‭ ‬بسيط،‭ ‬إنه‭ ‬المحتوى‭”‬،‭ ‬كما‭ ‬يقول‭ ‬كروس‭. “‬لذلك‭ ‬نحن‭ ‬بحاجة‭ ‬إلى‭ ‬خلق‭ ‬فكرة‭ ‬أفضل‭ ‬تؤثر‭ ‬بشكل‭ ‬أكثر‭. ‬وفي‭ ‬هذه‭ ‬المنافسة‭ ‬بين‭ ‬الأفكار،‭ ‬نحتاج‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬نكون‭ ‬مبتكرين‭ ‬ومبدعين‭ ‬وذوي‭ ‬رؤية‭”.‬

ولكن‭ ‬تصميم‭ ‬حملة‭ ‬لمكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬لجمهور‭ ‬متنوع‭ ‬أمر‭ ‬صعب‭. ‬وعلى‭ ‬الرغم‭ ‬من‭ ‬أن‭ ‬الهدف‭ ‬هو‭ ‬تشويه‭ ‬سمعة‭ ‬التطرف‭ ‬العنيف‭ ‬والقضاء‭ ‬عليه‭ ‬باستخدام‭ ‬الأيديولوجية‭ ‬أو‭ ‬الأخلاق‭ ‬أو‭ ‬المنطق‭ ‬أو‭ ‬الحقائق،‭ ‬لا‭ ‬تؤثر‭ ‬كل‭ ‬رسالة‭ ‬أو‭ ‬طريقة‭ ‬مع‭ ‬كل‭ ‬شخص‭.‬

على‭ ‬سبيل‭ ‬المثال،‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬التي‭ ‬قد‭ ‬تثني‭ ‬مراهقاً‭ ‬متذمر‭ ‬يبحث‭ ‬عن‭ ‬مغامرة‭ ‬في‭ ‬سوريا‭ ‬لن‭ ‬يكون‭ ‬لديها‭ ‬سوى‭ ‬القليل‭ ‬من‭ ‬القدرة‭ ‬على‭ ‬تغيير‭ ‬رأي‭ ‬مجرم‭ ‬متشدد‭. ‬وقد‭ ‬يستجيب‭ ‬الجيل‭ ‬الثالث‭ ‬من‭ ‬الأوروبيين‭ ‬من‭ ‬باريس‭ ‬للخطابات‭ ‬المضادة‭ ‬بشكل‭ ‬مختلف‭ ‬عن‭ ‬استجابة‭ ‬الأفغان‭ ‬غير‭ ‬المتعلمين‭ ‬من‭ ‬قرية‭ ‬نائية‭.‬

وباستخدام‭ ‬لغة‭ ‬التسويق،‭ ‬كثيراً‭ ‬ما‭ ‬تستلزم‭ ‬الحملات‭ ‬الإعلامية‭ ‬لمكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬ردع‭ “‬المستهلكين‭” ‬عن‭ “‬شراء‭” ‬العلامة‭ ‬التجارية‭ “‬لمنظمة‭ ‬إرهابية‭. ‬

‭”‬إن‭ ‬استراتيجيات‭ ‬الخطاب‭ ‬المضاد‭ ‬دفاعية‭ ‬تقوم‭ ‬على‭ ‬رد‭ ‬الفعل‭ ‬في‭ ‬حد‭ ‬ذاتها؛‭ ‬فهي‭ ‬تعتمد‭ ‬على‭ ‬خطاب‭ ‬الخصم‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬صياغة‭ ‬خطابها‭ ‬الخاص‭. ‬ونتيجة‭ ‬لذلك،‭ ‬لا‭ ‬يميل‭ ‬الخصم‭ ‬فقط‭ ‬إلى‭ ‬البدء‭ ‬في‭ ‬وتيرة‭ ‬وطبيعة‭ ‬المسابقة‭ ‬الإعلامية‭ ‬ولكن‭ ‬أيضا‭ ‬إلى‭ ‬تشكيلها‭”‬،‭ ‬كما‭ ‬أشار‭ ‬مؤلفو‭ ‬ورقة‭ ‬بحثية‭ ‬للاتحاد‭ ‬الأوروبي‭ ‬صدرت‭ ‬في‭ ‬نوفمبر‭ ‬2017‭ ‬بعنوان‭ “‬مكافحة‭ ‬الخطابات‭ ‬الإرهابية‭”.‬

يقول‭ ‬الخبراء‭ ‬أن‭ ‬أفضل‭ ‬الحملات‭ ‬هي‭ ‬التي‭ ‬تنقل‭ ‬بلا‭ ‬هوادة‭ ‬الرسائل‭ ‬المواضيعية‭ ‬المتنوعة‭ ‬عبر‭ ‬منصات‭ ‬متعددة،‭ ‬ولكنها‭ ‬تتأكد‭ ‬من‭ ‬أن‭ ‬هذه‭ ‬الرسائل‭ ‬تجتمع‭ ‬حول‭ ‬خطاب‭ ‬بسيط‭ ‬وشامل‭.‬

وتقوم‭ ‬وزارة‭ ‬الأمن‭ ‬الداخلي‭ ‬في‭ ‬الولايات‭ ‬المتحدة‭ ‬بتجنيد‭ ‬طلاب‭ ‬الكليات‭ ‬الأمريكية‭ ‬—‭ ‬من‭ ‬نفس‭ ‬الفئة‭ ‬العمرية‭ ‬التي‭ ‬ينتمي‭ ‬إليها‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬المجندين‭ ‬الإرهابيين‭ ‬—‭ ‬لصقل‭ ‬رسائلها‭ ‬المتعلقة‭ ‬بمكافحة‭ ‬الإرهاب‭.‬

برنامج‭ ‬يسمى‭ ‬من‭ ‬الأقران‭ ‬إلى‭ ‬الأقران‭: ‬دعا‭ ‬تحدي‭ ‬التطرف‭ ‬عشرات‭ ‬الجامعات‭ ‬لتطوير‭ ‬الحملات‭ ‬الإعلامية‭ ‬الاجتماعية‭ ‬للحيلولة‭ ‬دون‭ ‬قيام‭ ‬الإرهابيين‭ ‬بالتجنيد‭. ‬وكانت‭ ‬النتيجة‭ ‬إنشاء‭ ‬مواقع‭ ‬إلكترونية‭ ‬مبتكرة‭ ‬تستخدم‭ ‬منتديات‭ ‬مثل‭ ‬ألعاب‭ ‬الفيديو‭ ‬والموسيقى‭ ‬لنقل‭ ‬رسالتها‭ ‬المناهضة‭ ‬للتطرف‭. ‬حظيت‭ ‬الجامعة‭ ‬الفائزة‭ ‬بجائزة‭ ‬5000‭ ‬دولار‭ ‬أمريكي‭.‬

وبحسب‭ ‬جورج‭ ‬سليم،‭ ‬من‭ ‬وزارة‭ ‬الأمن‭ ‬الداخلي،‭ “‬يعالج‭ ‬البرنامج‭ ‬أمرين‭ ‬أساسيين‭”. “‬إنه‭ ‬يجلب‭ ‬مشاكل‭ ‬الأمن‭ ‬القومي‭ ‬في‭ ‬العالم‭ ‬الحقيقي‭ ‬إلى‭ ‬الفصول‭ ‬الدراسية،‭ ‬ويعطي‭ ‬الشباب‭ ‬فرصة‭ ‬لإسماع‭ ‬أصواتهم‭”.‬

لابد‭ ‬لمزيج‭ ‬من‭ ‬النهج‭ ‬الأصعب‭ – ‬حذف‭ ‬وتعطيل‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬الاجتماعية‭ ‬التي‭ ‬تحرض‭ ‬على‭ ‬العنف‭ ‬ــ‭  ‬والنهج‭ ‬الأكثر‭ ‬ليونة‭  ‬وبث‭ ‬الخطاب‭ ‬المضاد‭ ‬على‭ ‬شبكة‭ ‬الإنترنت‭ ‬ــ‭ ‬أن‭ ‬يكون‭ ‬جزءاً‭ ‬من‭ ‬مجموعة‭ ‬أدوات‭ ‬مكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬مجتمع‭.‬

يقول‭ ‬ماكس‭ ‬هيل،‭ ‬المدعي‭ ‬العام‭ ‬الذي‭ ‬عمل‭ ‬كمراجع‭ ‬مستقل‭ ‬لتشريعات‭ ‬الإرهاب‭ ‬في‭ ‬بريطانيا‭ ‬العظمى،‭ “‬إننا‭ ‬نريد‭ ‬إنهاء‭ ‬قدرة‭ ‬المجرمين‭ ‬على‭ ‬التواصل‭ ‬حيثما‭ ‬ييسر‭ ‬استخدام‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬الاجتماعية‭ ‬هذه‭ ‬الجرائم‭ ‬الفظيعة‭”.‬

‭”‬ومع‭ ‬ذلك،‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬نعترف‭ ‬بأن‭ ‬مراقبة‭ ‬الإنترنت‭ ‬والسيطرة‭ ‬على‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬يترتب‭ ‬عليها‭ ‬ثمن‭ ‬باهظ‭ ‬جدا‭ ‬إذا‭ ‬كانت‭ ‬تحد‭ ‬من‭ ‬حرية‭ ‬الاتصال‭ ‬التي‭ ‬يتمتع‭ ‬بها‭ ‬كل‭ ‬مواطن‭”. ‬


توجهات‭ ‬أربعة‭ ‬في‭ ‬مكافحة‭ ‬الإرهاب‭ ‬القائم‭ ‬على‭ ‬الإنترنت

تعطيل‭ ‬—‭ ‬الحيلولة‭ ‬دون‭ ‬التوزيع،‭ ‬حذف‭ ‬المحتوى،‭ ‬وحظر‭ ‬المواقع‭ ‬الإلكترونية‭.‬

إعادة‭ ‬التوجيه‭ ‬—‭ ‬توجيه‭ ‬المشاهدين‭ ‬بعيداً‭ ‬عن‭ ‬المواد‭ ‬الإرهابية‭ ‬إلى‭ ‬مواقع‭ ‬الخطابات‭ ‬المضادة‭.‬

الخطابات‭ ‬المضادة‭ ‬—‭ ‬تصميم‭ ‬وتنفيذ‭ ‬الحملات‭ ‬التي‭ ‬تقدم‭ ‬وجهات‭ ‬نظر‭ ‬بديلة‭ ‬للتطرف  ‬العنيف‭.‬‭ ‬

مزامنة‭ ‬—‭ ‬التنسيق‭ ‬متعدد‭ ‬الجنسيات‭ ‬لضمان‭ ‬كون‭ ‬الرسائل‭ ‬عملية‭ ‬ومتسقة‭ ‬وفعالة‭. ‬

التعليقات مغلقة.